Alle Advokater i verden! Juridiske cafe med advokater online.


For retur og Refusjon


Nesten hver forbruker har returnert varen du har kjøpt for en refusjon, exchange, eller tilgodelapper minst en gangOpplevelsen vanligvis er ganske begivenhetsløs, men noen ganger returnerer ikke går slik vi ønsker dem til. Men mens kjøpmenn er ikke forpliktet til å akseptere avkastning (med mindre det er en feil, i hvilket tilfelle det kan være dekket av en underforstått garanti), visse lover regulerer utlevering av refusjon og retur. Informasjonen nedenfor dekker det grunnleggende av refusjon og retur generelt. Mange land har lover som forbruker å ta opp refusjoner, selv om ikke alle av dem tilbyr veiledning på hvordan de lover som gjelder til sine innbyggere som kjøpe varer fra out-of-state-selgere over Internett. Nedenfor er noen eksempler på statlige lover som regulerer tilbakebetaling: I de fleste tilfeller, uavhengig av hvordan et brukersted utkast sin retur personvern, vilkårene for en slik politikk må være tydelig på stedet av kjøpet (inkludert nettsteder) for at det skal være gyldig. Selgere kan kreve en restocking gebyr for returnerte varer, som dekker kostnaden for å erstatte emballasje for å selge den som ny. Imidlertid, statlige lover diktere hvorvidt kundene må være varslet om disse avgiftene før kjøp. I New York, for eksempel, forhandlere er nødvendig for å tydelig vise sin restocking gebyr politikk før kjøp.

New Hampshire, på den annen side, ikke krever en slik melding.

Mens statlige lover som først og fremst regulerer utstedelse av returnerte varer, det er ingen føderal lov som krever en kjøpmann å refundere penger. Per de fleste statlige lover, refusjoner er underlagt de etablerte store refusjon på tidspunktet for kjøpet, med mindre produktet er kjøpt er funnet å være uegnet for formålet som det er ment for.

En kunde å endre hans eller hennes sinn etter å gjøre et kjøp, for eksempel bestemmer de ønsker en større tv-skjerm, er ikke feil av forhandleren og selgeren kan ikke bli holdt ansvarlig. Generelt sett, de fleste butikker ikke tilby refusjon Det er vanligvis i henhold til en butikk politikk som eksplisitt som returnerer er utvidet, for å skape og holde god vilje i samfunnet, men igjen, dette er en butikk for personvern og ikke en føderal lov.

Føderale loven gir enkelte, begrenset beskyttelse til forbrukerne gjennom Federal Trade Commission (FTC). FTC håndhever føderale forbrukerlovgivning ment å forhindre uriktige, villedende eller urimelig forretningspraksis som falsk reklame. Byrået vil saksøke bedrifter som gjør villedende påstander om deres produkter eller tjenester. Når FTC avgjør en sak, den prøver å få refusjon for forbrukere som har tapt penger, hvis det er mulig, men disse refusjoner er basert på villedende eller urimelig forretningspraksis forskrifter, ikke staten-refusjon lover. Enkelt sagt, refusjoner har en tendens til å være en statlig lov kontrakt problemet. FTC også håndhever en"Avkjøling"-Regel"som knytter seg strengt til dør-til-dør-salg.

Det gir en forbruker tre dager for å avbryte kjøp av dollar eller mer gjort på en persons hjem, arbeidsplass eller sovesal, eller i lokaler som leies av selger på et midlertidig kort sikt, for eksempel hotell eller motell rom, konferansesentre, messeområdet og restauranter.

Mange unntak finnes, men det dekker ikke kjøp gjort utelukkende via telefon, e-post eller på nettet. Det er mange måter kunder kan bedra en kjøpmann gjennom avkastningen prosessen, men ikke alle tilbake svindel kan skilles fra legitime avkastning. For eksempel, noen som har en hard tid på å bestemme på hvilke klær å kjøpe og gjør hyppig avkastning er ikke prøver å spillet system. Men noen som kjøper en formell kjole, bærer det en gang, og deretter returnerer det neste dag er faktisk defrauding selgeren.

AMERIKANSKE forhandlere miste mellom dollar, milliarder kroner og dollar.

milliarder kroner årlig fra avkastningen svindel, ifølge forskning ved National Retail Federation (NRF) og Loss Prevention Research Council. Returnerte varer er enten merket ned eller kastes, og ofte pådrar skjulte kostnader forbundet med å være restocked. Forbrukere som er fanget engasjere seg i retur svindel kan møte tyveri eller tyveri kostnader, så lenge bevis finnes for at en faktisk forbrytelsen fant sted. For eksempel, wardrobing kan være neste umulig å bevise, men overvåking video av noen fjerne prislapper kan være rykende pistol i et slikt tilfelle. Hvis du har ytterligere spørsmål om refusjon lover eller tror du har et juridisk krav som involverer et kjøp du har gjort, kan det være i din beste interesse å ta kontakt med en kvalifisert consumer protection advokat.